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Estas Condiciones Generales tienen como finalidad regular los términos y condiciones bajo los cuales se presta el Servicio en el sitio web RentalBike.pt, propiedad de Bike Zone, SA, con número de IVA 506913643, que también es el número de registro del Registro Mercantil de Aveiro, con actividad abierta para este propósito y un capital social de 200,000 euros, en adelante denominada «Bike Zone».
El Servicio consiste en proporcionar acceso al sitio web RentalBike.pt, que, además de proporcionar información sobre un conjunto de productos y/o servicios, permite al Usuario, de forma electrónica, realizar reservas de los productos divulgados en él, en los términos y condiciones aquí descritos.
La reserva de productos y servicios debe ser realizada por Usuarios mayores de 18 (dieciocho) años (las personas menores de esta edad deben contar con la autorización de sus representantes legales). Los elementos e información transmitidos por el Usuario tendrán pleno efecto legal, reconociendo el Usuario las adquisiciones electrónicas y no pudiendo alegar la falta de una firma para el incumplimiento de las obligaciones asumidas.
Bike Zone hará todo lo posible para garantizar que la información presentada en el sitio web RentalBike.pt no contenga errores tipográficos, y cualquier error de este tipo se corregirá de inmediato siempre que ocurra. Si el Usuario reserva un producto o servicio que tenga características diferentes a las presentadas en línea, se le otorga el derecho a rescindir el contrato de compra según los términos legales aplicables.
Bike Zone hará todo lo posible para proporcionar todos los servicios solicitados, pero es posible que, en ciertos casos y debido a causas difíciles de controlar por parte de Bike Zone, como errores humanos o incidentes en los sistemas informáticos, no sea posible proporcionar algunos de los servicios solicitados por el Usuario. Si algún servicio no está disponible después de realizar un pedido, el Usuario será notificado por correo electrónico o por teléfono. En ese momento, se presentará una solución o la posibilidad de cancelar el pedido con un reembolso correspondiente, si el pago ya se ha realizado.
Toda la información sobre precio, productos, especificaciones, acciones promocionales y servicios puede ser modificada en cualquier momento por Bike Zone sin previo aviso.
Todos los servicios comercializados en el sitio web RentalBike.pt cumplen con la legislación portuguesa, y cualquier disputa se resolverá en los tribunales portugueses.
Bike Zone no es responsable de los daños o pérdidas derivados del incumplimiento o el cumplimiento defectuoso del Servicio cuando esto no se le pueda atribuir directa o indirectamente como conducta dolosa o negligencia grave, particularmente no siendo responsable de:
(i) errores, omisiones u otras imprecisiones en la información proporcionada a través del Servicio;
(ii) daños causados por la culpa del Usuario o de terceros;
(iii) incumplimiento o cumplimiento defectuoso que resulte del cumplimiento de decisiones judiciales o autoridades administrativas;
(iv) incumplimiento o cumplimiento defectuoso que resulte de la ocurrencia de fuerza mayor, es decir, situaciones extraordinarias o imprevisibles más allá del control de Bike Zone, como incendios, cortes de energía, explosiones, guerras, disturbios civiles, decisiones gubernamentales, huelgas, terremotos, inundaciones u otras catástrofes naturales o situaciones más allá del control de Bike Zone que impidan o dificulten el cumplimiento de las obligaciones.
Bike Zone no garantiza que:
(i) el Servicio se proporcionará de manera ininterrumpida, segura, sin errores o infinita;
(ii) la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material obtenido a través del Servicio cumpla con las expectativas del Usuario;
(iii) cualquier material o servicio obtenido de alguna manera a través del uso del Servicio se utilice por cuenta y riesgo del Usuario, y este último es el único responsable de cualquier daño causado;
(iv) ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenido por el Usuario a través del Servicio, creará garantía alguna que no esté expresamente establecida en estas Condiciones Generales.
El Usuario acepta que Bike Zone no puede ser de ninguna manera responsable de ningún daño, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, datos, contenido u otras pérdidas (incluso si el Usuario ha sido informado previamente por el Usuario sobre la posibilidad de tales daños) que resulten de:
(i) el uso o la imposibilidad de uso del Servicio;
(ii) el costo de adquisición de bienes y servicios sustitutos o la prestación de servicios;
(iii) el acceso no autorizado o las alteraciones a sus transmisiones o datos;
(iv) declaraciones o conductas de terceros en el Servicio;
(v) cualquier otro asunto relacionado con el Servicio;
Bike Zone no es responsable de las opiniones expresadas por los Usuarios en el sitio web RentalBike.pt, reservándose el derecho de eliminar o no publicar opiniones que puedan considerarse ofensivas o que violen la ley aplicable.
EN CASO DE DISPUTA, EL CONSUMIDOR PUEDE RECURRIR AL CENTRO DE INFORMACIÓN, MEDIACIÓN Y ARBITRAJE DEL CONSUMO UBICADO EN LA CALLE D. AFONSO HENRIQUES, N.º 1, 4700-030 BRAGA, Y EN EL SITIO WEB WWW.CIAB.PT
LEY N.º 144/2015, 8 DE SEPTIEMBRE